Порядок и условия предоставления социальных услуг

Уважаемые получатели социальных услуг!

Вашему вниманию представлена информация о том, как получить социальные услуги в краевом государственном казенном учреждение «Хорский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» в соответствии с постановлением Правительства Хабаровского края от 14 марта 2019 года № 76-пр «О внесении изменений в Порядок признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае, утвержденный постановлением Правительства Хабаровского края от 26 января 2015 года № 12-пр».

1. Обращение о предоставлении социального обслуживания

Основанием для рассмотрения вопроса о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании является заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания (далее - заявление) либо обращение в его интересах государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее - обращение в интересах гражданина), либо переданное заявление или обращение в интересах гражданина в рамках межведомственного взаимодействия.

Гражданин, нуждающийся в социальном обслуживании в стационарной форме социального обслуживания либо в получении социальных услуг независимо от формы социального обслуживания, предоставляемых негосударственными организациями социального обслуживания, расположенными на территории Хабаровского края, подает заявление и документы в КГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения по району имени Лазо».

Гражданин, нуждающийся в социальном обслуживании в полустационарной форме или в форме социального обслуживания на дому, подает заявление и документы в КГКУ Хорский СРЦ.

2.Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

- полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

- наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

- наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

- отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

- наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

- отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

- отсутствие работы и средств к существованию;

- наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Министерство социальной защиты населения Хабаровского края (далее - министерство), либо КГКУ Хорский СРЦ принимают решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме. Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.

Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

3.Индивидуальная программа

В срок не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления о предоставлении социальных услуг составляется и передается гражданину индивидуальная программа предоставления социальный услуг.

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, а также предоставления социальных услуг независимо от формы социального обслуживания негосударственными организациями социального обслуживания составляется министерством. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, в форме социального обслуживания на дому составляется КГКУ Хорский СРЦ.

4.Договор о предоставлении социальных услуг

Для получения социальной услуги гражданину или его законному представителю необходимо заключить договор с поставщиком социальных услуг.

Предоставляются бесплатно социальные услуги во всех формах социального обслуживания (в соответствии со ст.31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ).

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ

предоставления социальных услуг в стационарной форме получателям социальных услуг в КГКУ «Хорский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»

1. Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме получателям социальных услуг КГКУ «Хорский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» (далее – Порядок, Центр -соответственно) регламентирует предоставление социальных услуг гражданам, в том числе несовершеннолетним, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме в порядке, утвержденном Правительством Хабаровского края (далее - получатели социальных услуг).

2. Понятия и термины, используемые в настоящем Порядке, применяются в том же значении, в каком они используются в статье 3 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 442-ФЗ).

3. Действие настоящего Порядка распространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Хабаровского края, беженцев.

4. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности (далее - социальные услуги).

5. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются в соответствии со стандартом согласно приложению к настоящему Порядку.

6. Центр обеспечивает выполнение обязанностей, предусмотренных частью 1 статьи 12 Федерального закона N 442-ФЗ, применительно к социальному обслуживанию в стационарной форме.

1) условия для беспрепятственного доступа к объектам Центра;

2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты Центра, входа в объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах Центра;

4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам Центра и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

6) допуск на объекты Центра собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

7) оказание работниками Центра помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

7. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются получателям социальных услуг при постоянном, круглосуточном их проживании в Центре.

8. Для получения социальных услуг получателями социальных услуг представляются следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность;

2) индивидуальная программа предоставления социальных услуг;

3) заключение уполномоченной медицинской организации (врачебной комиссии) о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, по форме, утвержденной Министерством здравоохранения Российской Федерации;

4) документы для определения среднедушевого дохода заявителя в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. N 1075.

На основании представленных документов с поставщиком социальных услуг заключается договор о предоставлении социальных услуг в соответствии со статьей 17 Федерального закона N 442-ФЗ.

(п. 8 в ред. постановления Правительства Хабаровского края от 12.12.2015 N 433-пр)

9. Центр в течение суток со дня поступления к ним получателей социальных услуг информируют уполномоченных представителей получателей социальных услуг об условиях проживания и правилах внутреннего распорядка у поставщиков социальных услуг.

10. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются бесплатно.

11. Поставщики социальных услуг вправе отказать получателям социальных услуг в предоставлении социальных услуг в случае:

1) нарушения получателями социальных услуг условий договора о предоставлении социальных услуг;

2) наличия медицинских противопоказаний, предусмотренных перечнем медицинских противопоказаний, утвержденным Министерством здравоохранения Российской Федерации (далее - медицинские противопоказания).

12. В случае наличия медицинских противопоказаний отказ в предоставлении социальных услуг, в том числе временно, возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

13. Уполномоченные представители получателей социальных услуг вправе отказаться от стационарного социального обслуживания. Отказ оформляется в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 18 Федерального закона N 442-ФЗ.

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ

предоставления социальных услуг в полустационарной форме получателям социальных услуг в КГКУ «Хорский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»

1. Порядок и Условия предоставления социальных услуг в полустационарной форме получателям социальных услуг в КГКУ «Хорский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» (далее – Порядок, Центр -соответственно) регламентирует предоставление социальных услуг гражданам, в том числе несовершеннолетним, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в полустационарной форме, в порядке, утвержденном Правительством Хабаровского края (далее – получатели социальных услуг).

2. Понятия и термины, используемые в настоящем Порядке, применяются в том же значении, в каком они используются в статье 3 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

3. Действие настоящего Порядка распространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, проживающих на территории края, беженцев.

4. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности (далее – социальные услуги).

5. Социальные услуги предоставляются в соответствии со стандартом согласно приложению к настоящему Порядку.

6. При предоставлении социальных услуг Центр обеспечивает выполнение обязанностей, предусмотренных частью 1 статьи 12 Федерального закона № 442-ФЗ применительно к социальному обслуживанию в полустационарной форме.

7. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются получателям социальных услуг на срок, определенный в индивидуальной программе. В дневное время суток, в соответствии с графиком посещений на дому клиента.

8. При предоставлении социальных услуг получатели социальных услуг обеспечиваются:

1) возможностью сопровождения при передвижении по территории Центра, а также при пользовании услугами, предоставляемыми Центром;

2) возможностью для самостоятельного передвижения по территории Центра, входа, выхода и перемещения внутри здания;

3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение помещения Центра знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории Центра, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;

4) дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;

5) оказание иных видов посторонней помощи.

9. Для получения социальных услуг в полустационарной форме получателями социальных услуг предоставляются следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

На основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг с Центром заключается договор о предоставлении социальных услуг в соответствии со статьёй 17 Федерального закона № 442-ФЗ.

10. Договор о предоставлении социальных услуг на дому заключается в течение суток с даты представления получателем социальных услуг индивидуальной программы Центру.

11. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются бесплатно.

12. Центр имеет право отказать получателям социальных услуг в предоставлении социальных услуг на дому в случае нарушения получателем социальных услуг условий договора.

13. Получатели социальных услуг либо законные представители вправе отказаться от социального обслуживания в полустационарной форме. Отказ оформляется в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 18 Федерального закона № 442-ФЗ.

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ

предоставления социальных услуг на дому получателям социальных услуг в КГКУ «Хорский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»

1. Порядок и Условия предоставления социальных услуг на дому получателям социальных услуг в КГКУ «Хорский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» (далее – Порядок, Центр -соответственно) регламентирует предоставление социальных услуг гражданам, в том числе несовершеннолетним, признанным нуждающимися в социальном обслуживании на дому, в порядке, утвержденном Правительством Хабаровского края (далее – получатели социальных услуг).

4. Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг в целях максимально возможного продления пребывания их в привычной социальной среде, поддержания социального статуса, а также защиты их прав и законных интересов.

5. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности (далее – социальные услуги).

Порядок предоставления по видам социальных услуг, указанных в настоящем пункте, утвержден постановлением Правительства края от 31.10.2014 № 417-пр «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае», постановлением Правительства края от 12.12.2015 № 434-пр «О внесении изменений в Порядок предоставления социальных услуг на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае, утвержденный постановлением Правительства Хабаровского края от 31 октября 2014 г. № 417-пр», постановлением Правительства края от 26.05.2016 № 163-пр «О внесении изменений в Порядок предоставления социальных услуг на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае, утвержденный постановлением Правительства Хабаровского края от 31 октября 2014 г. № 417-пр».

6. Социальные услуги на дому предоставляются в соответствии со стандартом согласно приложению к Порядку предоставления социальных услуг на дому получателям социальных услуг в Хабаровском крае, утвержденному постановлением Правительства Хабаровского края от 31.10.2014 № 417-пр (в редакции постановления Правительства Хабаровского края от 12.12.2015 № 434-пр).

7. При предоставлении социальных услуг Центр обеспечивает выполнение обязанностей, предусмотренных частью 1 статьи 12 Федерального закона № 442-ФЗ применительно к социальному обслуживанию на дому.

8. Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг на срок, определенный в индивидуальной программе. В дневное время суток, в соответствии с графиком посещений на дому клиента.

9. Для получения социальных услуг на дому получателями социальных услуг предоставляются следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

На основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг с Центром заключается договор о предоставлении социальных услуг на дому.

Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг на дому являются положения, определенные индивидуальной программой.

11. Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно.

13. Получатели социальных услуг либо законные представители вправе отказаться от социального обслуживания на дому. Отказ оформляется в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 18 Федерального закона № 442-ФЗ.

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ

предоставления срочных социальных услуг получателям социальных услуг в КГКУ «Хорский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»

1. Порядок и Условия предоставления срочных социальных услуг получателям социальных услуг в КГКУ «Хорский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» (далее – Порядок, Центр -соответственно) регламентирует предоставление срочных (далее – социальные услуги) получателям социальных услуг, которые нуждаются в оказании неотложной помощи.

3. Действие настоящего Порядка распространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории края, беженцев.

4. Социальные услуги включают в себя:

- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

- содействие в получении временного жилого помещения;

- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

5. Социальные услуги предоставляются в соответствии со стандартом согласно приложению к Порядку предоставления срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае, утвержденному постановлением Правительства Хабаровского края от 31.10.2014 № 406-пр «Об утверждении Порядка предоставления срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае», постановлением Правительства Хабаровского края от 29.12.2014 № 521-пр «О внесении изменений в Порядок предоставления срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае, утвержденный постановлением Правительства Хабаровского края от 31 октября 2014 г. № 406-пр».

6. Социальные услуги предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату. Размер платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания утвержден постановлением Правительства края от 30.10.2014 № 405-пр «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания в Хабаровском крае», постановлением Губернатора Хабаровского края от 29.12.2017 № 142 «Об утверждении тарифов на социальные услуги, предоставляемые населению организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Хабаровского края, на 2018 год», постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».

7. При предоставлении социальных услуг Центром должны быть обеспечены:

1) возможность сопровождения получателей социальных услуг при передвижении по территории Центра. А также при пользовании услугами, предоставляемыми Центром;

2)возможность для самостоятельного передвижения по территории Центра, входа, выхода и перемещения внутри зданий, занимаемых Центром (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение зданий, занимаемых Центром, знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории Центра, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;

5) оказание иных видов посторонней помощи.

8. Социальные услуги предоставляются Центром без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

9. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

10. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения об их получателе и Центре, видах предоставленных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

11. При предоставлении социальных услуг Центр обеспечивает права получателей социальных услуг, предусмотренные статьей 9 Федерального закона № 442-ФЗ, и конфиденциальность информации о получателях социальных услуг в порядке, предусмотренном статьей 6 Федерального закона № 442-ФЗ.

12. Поставщики социальных услуг обеспечивают выполнение обязанностей, предусмотренных статьей 12 Федерального закона № 442-ФЗ в части, касающейся выполнения срочных социальных услуг.